金格服务（公众云）为用户提供数字证书和电子印章申领等服务。依据《中华人民共和国电子签名法》及相关法律、法规对用户提供服务。用户在接受金格服务之前，请务必仔细阅读下述条款，如用户接受了金格服务则视为同意本协议。对本协议的同意表明用户已了解并完全同意本协议的全部内容，并接受此后为提升用户体验、优化服务而对本协议所做的任何修改。

一、用户保证：因申请金格服务需要，用户向金格提供的信息均是根据受理规程要求提供，且均为真实、完整和准确的信息，否则，自愿承担由此给金格及（或）第三方造成的一切损失。

二、金格（或）第三方仅对用户申请资料承担形式审查义务，并根据已公布的受理规程及时受理，确保用户正常使用金格服务。如因金格（或）第三方未能在规定时间内提供服务并因此给用户造成损失时，金格（或）第三方将补偿用户的合理损失，补偿金额不超过用户交纳当年服务费的2倍。除此之外，如果由于非金格（或）第三方的其它任何原因给用户或依赖方（如物流等）造成损失的，金格（或）第三方不承担任何赔偿责任。

三、本着自愿平等的原则，需使用金格服务的用户具有定期缴纳服务费的义务，未缴纳服务费的用户将无法获得金格提供的服务，由于该原因给用户或依赖方造成的损失，由用户自行承担，金格（或）第三方不承担任何赔偿责任。

四、金格服务进行维护、升级或改造时，不承担任何赔偿责任。

五、用户承诺只能将金格服务用于合法用途，承诺不利用其从事危害国家安全等刑事犯罪活动，或进行经济诈骗等活动。

六、用户应当妥善保管金格服务提供的产品和密码，不得泄漏或交付他人。如因用户故意或过失导致他人知晓、盗用、冒用产品和密码，因此给用户或依赖方造成的损失，金格（或）第三方不承担任何赔偿责任及其他民事及刑事责任。

七、如发生金格服务变更，密码泄漏、丢失，或者用户不希望继续使用金格服务时，用户应及时向金格提出书面申请，根据相关类型和手续办理变更、冻结或撤销等金格服务业务，金格收到用户业务申请后，根据业务规程处理完毕并通知用户。在业务规程处理期间，由于继续使用原有金格服务而给用户或依赖方造成的损失，金格（或）第三方不承担任何赔偿责任及其他民事及刑事责任。

八、用户应使用具有中华人民共和国工业和信息化部电子认证服务行政许可资质的电子认证机构颁发的、符合印章中心技术规范的有效的数字证书，并向金格申请服务。因用户使用失效数字证书而给用户或依赖方造成的损失，金格（或）第三方不承担任何赔偿责任及其他民事及刑事责任。

九、金格（或）第三方将采取合理的安全手段保护用户提交的身份信息，在未得到用户许可之前，不会将用户的任何信息提供给任何第三方，但公安、法院、检察院等国家有关部门依据法律要求金格提供用户信息的情形除外。

十、由于不可抗力因素（包括但不限于地震、雷暴、洪水、战争、电力故障、计算机病毒、通信线路中断、云计算数据中心故障等）导致金格服务暂停、终止部分或全部电子印章服务，金格不承担任何赔偿责任。

十一、如发生下列任一情形，金格有权在未事先取得用户同意的情形下废止所签发的电子印章，由此给电子印章用户或电子印章依赖方造成的损失，金格不承担任何赔偿责任及其他民事及刑事责任。

  • 用户在金格申请电子印章服务时，提供的资料存在虚假、伪造等不真实情形的；
  • 用户没有按照规定及时缴纳电子印章服务费用；
  • 用户未履行本协议书约定的义务；
  • 用户要求作废电子印章；
  • 用户丧失主体资格（如公司注销、自然人死亡等）；
  • 用户电子印章中的相关信息变更而未以书面形式向金格提出变更请求；
  • 因国家法律、行政法规、部门规章的规定或当地监管部门的要求，金格采取的作废措施。

十二、服务过程中的争议解决： 用户在使用金格提供的服务过程中，如发生争议，应首先通知金格，双方进行协商解决。协商不成的，双方约定以向江西金格科技有限公司工商注册所在地的人民法院提起诉讼的方式解决。

十三、办理过程中的争议解决： 采购三个月以内，如出现业务员证书、印章制作错误或数据异常，需要走异常流程，用户无需支付费用;如用户资料提交错误，或不完整导致证书、印章制作错误，需要走变更流程，用户需支付相关费用。

十四、金格有权对本使用协议进行修订，修订后的协议将公布于金格公众云网站（https://gz.kinggrid.com/users/terms）。如用户继续使用金格提供的电子印章服务，即表明同意接受此等修订的约束。金格服务热线：400-6776-800。

附件：金格服务发放数字证书的电子认证服务机构（排名不分先后）

           ● 浙江省数字安全证书管理有限公司  官方网址：https://www.zjca.com.cn/web/

           ● 黑龙江省数字证书认证有限公司  官方网址：http://www.hljca.com.cn/

           ● 西部安全认证中心有限责任公司 官方网址：https://www.cwca.com.cn/

           ● 江苏智慧数字认证有限公司  官方网址：http://www.smartcert.cn/

           ● 中金金融认证中心有限公司  官方网址：https://www.cfca.com.cn/